（中央社記者余曉涵台北30日電）財團法人台灣觀光研訓院成立，首任董事長由沈方正出任。他在中央社專訪時指出，台灣歷經COVID-19疫情期間「過度國旅」，到目前民眾習慣日本旅遊的CP值，研訓院必須聽懂政府、產業、國際市場需求，才有機會提升觀光體驗與品質。

觀光研訓院設立在台北市區，一出電梯口就是整面牆大螢幕，進門後的開放式空間，跳脫以往公部門附屬單位的嚴肅形象，等身大的台灣觀光吉祥物「喔熊」玩偶負責迎賓，讓人直呼「卡哇伊」，旁邊設置的吧檯，同樣擺滿「喔熊」玩偶，整體氛圍要讓工作人員、訪客、將來上課的學員，感受到清新活力。

觀光研訓院首任董事長是老爺酒店集團執行長沈方正，他從基層做起，投入旅館業超過30年，資歷相當完整，不但將飯店與在地文化結合，打造台味服務，還曾經讓飯店大廳化身為文化場域，展出當代藝術作品。

在接任觀光研訓院董事長後，沈方正說，首先要做的事是業內拜訪，再來就是跨行業的拜訪，並要走入地方，預期將會與各業者舉行座談，也要讓觀光研訓院的研究人員、業內專家都可以去聽聽不同面向的意見。

觀光研訓院首任院長楊勝評曾任桃園市政府觀光旅遊局局長，其餘董事包含台灣設計研究院院長張基義、外貿協會董事長黃志芳、文化部次長王時思、台北市電腦公會理事長陳俊聖等人。因為成員跨界且多元背景，沈方正認為，這有助於開拓視野，激盪出新的點子。

沈方正在中央社專訪時，多次提到「跨行業」、「不同的角度」，各領域的專家從不同角度去思考發想，例如來自外貿協會、台北市電腦公會的董事，可以針對如何讓來台參展的商務客留下來觀光，提供建設性的想法。

沈方正打趣說，「輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳也可以成為台灣觀光大使」，希望黃仁勳除了介紹台灣的夜市，還可以到台灣的廟宇走走，讓國外旅客知道台灣的廟宇宗教文化；他也希望有100個類似「酷的夢」的外國網紅，一起向世界行銷台灣多元面貌。

除此之外，沈方正說，觀光研訓院很重要的任務是做人才招募，還將做國際交流、人才培養，希望適當的人才為觀光智庫服務，而且要了解台灣觀光推動的方向。

沈方正表示，觀光研訓院需要政策研究、資料庫建置、數據分析、國際交流等各領域專業人才培養，尤其懂數據的人才，以便未來能做出有關台灣觀光熱度需求預估的模型。如果觀光研訓院無法從內部自建，也必須要有能力理解並委託外部專業機構進行研究。

針對台灣的入境觀光現況與國旅困境，沈方正說，台灣人太常赴日本旅遊，已經習慣日本的價錢跟品質，因此台灣的觀光服務業必須要提升到那個等級，在國旅要做到對焦日本觀光水平。

「COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情讓國旅的頻率太高」沈方正表示，台灣旅客從最貴的到最便宜的都已經試過了，沒去過的地方也都去過了，反而讓國旅產生反效果；但是，台灣的國旅服務從基礎到高級的都有，不能說全都是CP值的問題。

舉例來說，外界都認為墾丁觀光很有問題，但主要問題出在墾丁大街，其實墾丁國家公園很大，還有很多值得去遊玩的地方，台灣觀光百大亮點就推薦很多很好玩的地方。

沈方正過去曾推出老爺式旅行的深度體驗，帶領旅客走在北投的台版「四國遍路」，走進郵局解密郵件派信現場，還與在地歌仔戲團合作，帶領旅客從戲班演出中體驗台灣傳統文化。

沈方正並說，廟宇不只是宗教民俗場所，還是一種特殊建築，繪畫與雕刻頗有看頭，還有歷史背景，要有人解說，讓外國旅客能夠理解「點香就是和神明5G連線的意思」；另外，台灣的玉山很美，也有很多自然生態，應該保有留名額給外國旅客實地造訪。（編輯：陳清芳）1150630