2026.09.09
・中央社 ・台北
酷澎個資外洩事件 消基會籲政府嚴格監管資安
（中央社記者汪淑芬台北9日電）韓國電商酷澎去年爆發個資外洩事件，數位發展部數位產業署調查確認，逾20萬名台灣用戶個人資料受影響。消費者文教基金會今天呼籲政府應落實資安實質監管機制。
消基會舉行記者會，指出酷澎個資外洩事件，不僅暴露企業資安與權限管理的漏洞，更凸顯台灣消費者個資在跨境傳輸及境外儲存日益普遍下，現行資安監管制度面臨挑戰，值得政府、企業及社會各界共同重視。
消基會呼籲主管機關應落實資安「實質監管機制」，要求涉及大量台灣用戶資料的業者，將註冊資料、交易紀錄、行為軌跡及支付明細等重要資料庫儲存於台灣境內資料中心，使主管機關得以有效行使職權，掌握資料流向與處理情形，落實個資保護及權限管理，降低個資外洩風險。
消基會表示，針對重大個資外洩事件，政府應建立積極且透明的進度回報機制，適時向社會說明事件調查結果、處理措施及後續改善進度，提升監管透明度，保障消費者知情權。
消基會也呼籲台灣的跨國電商應主動將台灣客戶個資儲存於台灣，強化內部資安教育，並定期委任第三方專業資安公司進行相關測試和資料保全。
對於消費者，消基會建議在申請帳號，填寫個資前，先確認業者的隱私權政策與使用者條款，如果有跨境傳輸個資的情形，就必須評估個資接受國的法規與主管機關對於個資保護是否落實。另外，也應認知到個資外洩時，若業者在台灣沒有實體分公司，後續的求償與追究責任都將非常困難。（編輯：管中維）1150909
