（中央社記者張雄風台北9日電）勞動部認定外送平台業者以部分訂單「實際完成時間超出合理範圍」等理由，未補足法定最低保障金額，已明確違法，將「按人處罰」最高罰新台幣10萬元，強調不會容忍違法行為。

全國外送產業工會、台中市外送平台服務產業工會與台灣外送產業權益協進聯盟今天聯合發布新聞稿，指日前平台惡意栽贓外送員拖延並違法扣除報酬，今天逢發薪日，平台仍未補足外送員應得的法定報酬。

勞動部今天下午回應指出，「外送員權益保障及外送平台管理法」（外送專法）是立法院三讀通過，外送平台業者給付予外送員的基本報酬計算規範。勞動部已掌握有平台業者於部分訂單未依實際外送服務時間，為外送員補足法定最低保障金額違法情形，呼籲業者報酬該給多少、就應給多少，切勿測試政府執法底線。

勞動部表示，平台業者如違反規定，將偕同地方勞工主管機關嚴正執法，依法採「按人處罰」方式，處2萬元以上10萬元以下罰鍰，並公布相關違法資訊、限期令其改善，屆期未改善者，並得按次處罰，絕不寬貸。

勞動部說，外送平台業者如認為外送員有惡意繞道、無正當理由拖延取送商品等不當行為，因已影響合作商家及消費者權益，平台為維持外送品質，得依事實主動查證及運用合法管理機制處理或遏止，但不得以平台片面認定，任意扣減應給付予外送員法定基本報酬。

勞動部強調，政府不支持外送員有故意違反契約的不當行為，但必須提醒平台業者有企業營運管理權，但絕對沒有片面違法短發報酬的權利。

勞動部提到，日前已與地方勞工局處就上開情事召開多次討論會議，4日就一致性的裁罰認定原則取得共識，呼籲外送平台業者必須依法給付外送員每筆訂單法定基本報酬，如有不足，應儘速依法補足，勿心存僥倖，挑戰政府執法決心。

勞動部說，外送員如發現平台未依法給付報酬，可檢附報酬明細、入帳資訊等簡便資料，向主要訂單取餐地的地方勞工局處提出檢舉，目前各局處皆可透過線上民意信箱即時受理申訴，經查證屬實，將對平台業者處以罰鍰。（編輯：李錫璋）1150909