（中央社記者陳至中台北30日電）教育部今天正式將教師「離線權」寫入職場不法侵害預防指引，並在附錄中列出數種樣態，包含家長密集傳訊息，不給合理處理時間等。教團肯定邁出第一步，但如何落實仍有待觀察。

教育部今天傍晚發布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」，明確寫出學校應落實教師非出勤時間的離線權保障，除涉及校園安全、重大突發事件、緊急災害應變或其他具急迫性的公務外，應避免於非出勤時間交辦業務或進行親師溝通。

指引的附錄5中，列舉出幾種不法侵害的行為樣態，其中包含密集或連續致電、傳訊息給教職員工，不給予合理的查證與處理時間，反覆提出相同要求等。指引並附有風險評估表、場所環境檢點紀錄表、書面聲明與申訴管道公告建議等，作為教育單位參考。

全國教師工會總聯合會（全教總）理事長葉青芪接受中央社電訪表示，教育部公布指引算是有釋出善意，「有往前進一步」，但最終若有爭議時，指引的法律效力，是否足以支撐老師的教育行為，仍有待商榷。

葉青芪提到，曾有家長覺得教師要「隨call隨到」，下午2時傳訊息說臨時要接走小孩，教師上課一時沒注意到，家長3時到校沒見到人，就抓狂、到處投訴教師。未來教師或可主張職場不法侵害。

全國教育產業總工會（全教產）理事長林蕙蓉表示，「離線權」應進一步入法，並對家長施以一定強制力，才能真正改善教師的處境。如今只訂在指引中，還是讓人覺得是「甩鍋」給學校。

林蕙蓉舉例，家長認為「很重要」、一定要馬上聯繫到教師的事情，不見得真的重要。如果老師依據指引，主張下班就不回應，家長恐怕也很難接受。實務上教師往往不只要輔導學生，也要輔導家長，晚上一接電話就是1、2個小時，還都沒有加班費。

國教行動聯盟理事長王瀚陽表示，指引列出一些負面樣態，但家長可能會更想知道，究竟該如何做才不會成為「壞人」，例如究竟哪些時段聯繫教師比較方便，以及真的遇到緊急狀況時，除了聯繫導師，有沒有其他管道一定能找到學校的人接聽等，親師之間可以有更多良性、正向的溝通。

台灣教育產業工會（台教產）理事長郭彥成表示，「離線權」是教師下班後不處理公務、不回覆訊息的基本權利，教育部這次把它納入不法侵害指引，雖能看出對教師權益的關注，但內文只寫了「應避免」這種軟性字眼，本質上終究只是行政勸導，完全缺乏法律強制力。

郭彥成擔心這種做法，可能讓老師陷入「必須先證明自己遭受侵害才能申訴」的困境，也把主管機關該負的督導責任，直接轉嫁給第一線學校去承擔。教育部應統一向社會宣導建立親師溝通共識，以及要求學校建立非上班時間的行政支援窗口，唯有把法制與配套全面補齊，才能真正讓教師安心離線。（編輯：管中維）1151030