（中央社記者呂晏慈台北4日）永豐銀行昨天發生大批帳戶遭盜轉存款，永豐銀行董事長曹為實、總經理莊銘福今天晚間舉行記者會鞠躬道歉，並說明事件影響418人、427筆匯出紀錄，總金額達新台幣4176萬元，同時宣布將向系統廠商求償。

永豐銀行今天公布客戶遭異常轉帳事件調查結果，說明為外部駭客利用新網銀交易系統的供應商安全設定，造成客戶帳戶款項遭不明轉出，另依目前事證顯示，並無個資外洩軌跡。

曹為實、莊銘福今天晚間於永豐銀行記者會兩度鞠躬，向社會大眾致歉。曹為實表示，永豐銀行將資產和資金安全視為首要任務及責任，針對此事件，他代表銀行對造成客戶與社會大眾不安道歉。

曹為實強調，雖然銀行已將所有費用歸還給客戶，但並不代表事件結束，將積極主動調查、研究改善措施、找到問題的癥結，希望未來將客戶的資金及個資保護的更周全，也藉由實際行動繼續爭取客戶的支持與信任。

莊銘福說明，遭異常轉帳共涉及418人、427筆紀錄，每筆轉帳金額介於1萬元至10萬元之間，多數為10萬元，總計受影響金額達4176萬元。

針對帳戶遭盜轉存款始末，莊銘福說明，昨天上午系統有些細微徵兆，一開始無法判定個案或通案，但在上午9時29分左右，客服陸續接獲客戶反應後，於10時啟動內部所有程序，10時30分左右通知台北富邦銀行，後續北富銀將帳戶凍結，避免款項被轉出。

莊銘福表示，中午12時經銀行內部決策，定調此為重大偶發事件，即於12時50分通報金管會銀行局，銀行內部也定調保障客戶權益最優先，另因涉及資安事件，考量內部人力，也找了第三方顧問進來協助調查，後於下午1時47分了解原因，將新網銀APP下架，之後便看不到相關攻擊了。

莊銘福坦言，雖然這次並無金錢損失，但有名譽損失。永豐銀已經採取一系列措施，除了內部團隊，也找了外部第三方資安團隊進來，共同進行偵測及防範，未來將加強這方面的防範措施。

針對新網銀交易系統的供應商，莊銘福提到，由於涉及比較新的技術，因此銀行找到國外知名廠商，目前永豐銀已經下架該系統，外部的駭客無法進入內部環境。據了解，目前在台灣有5家業者使用該系統。

莊銘福表示，每次導入系統時都必須與供應商完美無缺交接，這次事件是有些例外，後續將對此採取一些行動，包括提出更多例證並向供應商求償。銀行已掌握證據，有充分理由進行求償，但可以想見對方一定有些抗辯，因此還需要時間釐清，不過永豐銀不會放棄爭取公司權益。（編輯：潘羿菁）1151104