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台新證4/14系統出包錯帳9321筆 金額達20.11億元
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陳俊宏
2026.04.20
・中央社 ・台北
台新證4/14系統出包錯帳9321筆 金額達20.11億元
(中央社記者曾仁凱台北20日電)台新證券與元富證券4月6日合併後,因系統磨合,頻頻出包,其中14日委託回報及成交回報系統異常事件,台新證今天完成盤點,經統計整體申報錯帳筆數約9321筆,申報錯帳金額達新台幣20.11億元。
台新證表示,相關錯帳均已依規定辦理反向沖銷,實際錯帳損失金額約4300萬元,由台新證券全部承擔,未對客戶資產造成減損影響。
此外,台新證旗下「PhoneEZ」APP今天也傳出異常。台新證券表示,已於第一時間啟動因應排除,並建議客戶可改用Woojii或行動達人APP,以確保交易進行。
台新證表示,今天中午約11時50分,PhoneEZ行動下單APP出現異常,其他下單APP如Woojii、行動達人等則是正常運作。對於造成客戶不便,台新證券表示歉意,並將系統穩定度的強化列為首要工作,以維護客戶權益。
台新證券與元富證券4月6日合併後,躍居台灣第4大券商,但整併初期系統磨合,頻頻出包。4月7日台新證券合併後首個營業日,就傳出下單系統作業逾時,甚至錯帳等情況。台新證券董事長陳俊宏在合併記者會中坦承,合併真的很不容易,剛合併系統整合「有小Trouble。」
4月14日,台新證券因系統異常,錯帳筆數超過9000筆,創台股歷史之最;行動下單APP今天又出現異常,為合併後第3度出包。(編輯:張良知)1150420