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永達保經首季接續件服務 貢獻新契約保費近1.39億
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2026.06.02
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永達保經首季接續件服務 貢獻新契約保費近1.39億
(中央社記者蘇思云台北2日電)永達保險經紀人公司公布今年第1季績效,其中「接續件服務」創造的績效(透過接續服務引導既有客戶加碼規劃的新契約)表現亮眼,數據顯示,今年第1季接續件服務所創造新契約保費近1.39億元,占第1季保費總額約13%,較去年同期成長近35%。
永達保經自2017年起推動接續服務機制,解決業界長久以來「孤兒保單」的痛點,透過制度化流程,確保服務不中斷。另一方面,也使業務員透過服務培養穩定的顧客關係,甚至獲得轉介紹的機會,更有助於業代定著率,其中接續業代(申請接續名單的業代)定著率皆在96%以上。
過去許多民眾規劃投保後,常因原服務人員離職而導致理賠、保單檢視等隱性需求無人聞問。永達保經總經理特助吳柏瑨表示,永達重視保戶權益,只要業務人員終止合約,公司即刻啟動媒合流程,確保保戶永遠有人服務。(編輯:楊蘭軒)1150602