8年服務逾2,200案!嘉義縣舉辦「在宅訓練‧管路安心」感恩盛會 專業醫事人員攜手通譯員到宅服務 滿意度突破98.5%
【吉NEWS/記者黃達文/嘉義報導】為感謝第一線照護團隊與特約單位的辛勞付出,嘉義縣政府於昨日(20日)隆重舉辦「在宅訓練 管路安心 感恩有您」成果感恩活動,全面回顧縣府推動「到宅訓練外籍看護工計畫」及「管路安心計畫」的豐碩成果。計畫推行 8 年來,已累計服務超過 2,200 位管路照護個案、精準媒合通譯員達 1,200 案,民眾整體滿意度更高達 98.5% 以上。縣府團隊現場特別頒發感謝狀,向默默耕耘的專業醫事單位與第一線照護人員致上最崇高的敬意。
首創365天24小時專業到宅!貼心語言通譯解決突發急症 減輕家屬奔波負擔
嘉義縣政府自 2019 年(民國 108 年)起前瞻推動「到宅訓練外籍看護工計畫」與「管路安心計畫」,由專業醫事人員偕同多國語言通譯員親自深入鄉親家中,一對一教導外籍看護工正確的照護技巧。同時,更提供全年 365 天、24 小時不間斷的專業急診級協助,徹底解決以往長輩管路阻塞或脫落時,家屬必須急奔醫院的焦慮與體力負擔。
活動現場特別透過生動的溫馨短劇,真實還原老人家中突然發生鼻胃管或尿管滑脫、阻塞時,家屬手足無措的焦急心境,以及到宅專業醫療團隊及時登門化解危機的感動過程。
源自照顧長輩的親身經驗!縣府團隊:按個案需求精準指導 落實在地尊嚴老化
縣府團隊代表感性表示,這兩項極具溫度的長照創新政策,源自於過去照顧家中長輩的親身生命經驗。深知照護臥床親人過程中會面臨無數挫折與困難,因此與衛生局團隊經過反覆研討,決心建立一套最貼近鄉親實際需求的基層支持系統。
縣府團隊指出,每位被照護者的身體狀況千差萬別,從中風、長期臥床、洗腎到拍痰抽痰,外籍看護需要學習的照護技巧截然不同,再加上許多家庭根本無法讓照顧者脫身離家受訓。因此,「由專業醫事人員與通譯員直接走進家庭」的模式,才能針對個別個案進行精確指導,真正解決家庭照護痛點。
進階推動「管路移除計畫」!已成功協助17人擺脫管路束縛
除了日常維護與訓練外,縣府衛生局更於 2023 年(民國 112 年)進一步推動「管路移除計畫」,透過專業醫師與復健師的嚴謹評估及復健訓練,至今已成功協助 17 位長輩順利移除鼻胃管或尿管,讓長輩重獲自主進食與排泄的尊嚴,大幅提升生活品質。
嘉義縣衛生局說明,未來將持續深化在宅專業照護服務,並全面整合在地醫療與社福資源,讓長輩能在最熟悉的家園中安心尊嚴生活,也讓廣大照顧者獲得最即時的心理與實質支持。衛生局也提醒,民眾若有任何長照相關需求,皆可直接撥打 1966 長照服務專線 洽詢。
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